提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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个人感觉吧,首先在同价位的酒店当中没有太多的优势。比较好的地方是在地铁口吧,交通方便,适合直接入住,不用到处找。再说说酒店本身,大堂有个小小的餐厅。有一部上下电梯,酒店应该有些年份了,设施还是比较老的,厕所没有干湿分离,会把水带出房里,没有都配有吹风机,需要使用要找前台。洗漱用品需要例外另费。纯白毛巾有淡淡的香味,但是也有种时间久了发黑的感觉。房间的话,首先作为旅行者,电源充电很重要,但是整个房间加上厕所的只有三个插座,还有一个是坏的!床头没有插座,所以别想着躺着玩充电的手机。房间有一股酸酸的霉味,凳子破损。但是床真的挺大,我一个人睡想怎么睡就怎么睡。
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房间可以服务周到
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位置近大型购物中心