酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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个人感觉吧,首先在同价位的酒店当中没有太多的优势。比较好的地方是在地铁口吧,交通方便,适合直接入住,不用到处找。再说说酒店本身,大堂有个小小的餐厅。有一部上下电梯,酒店应该有些年份了,设施还是比较老的,厕所没有干湿分离,会把水带出房里,没有都配有吹风机,需要使用要找前台。洗漱用品需要例外另费。纯白毛巾有淡淡的香味,但是也有种时间久了发黑的感觉。房间的话,首先作为旅行者,电源充电很重要,但是整个房间加上厕所的只有三个插座,还有一个是坏的!床头没有插座,所以别想着躺着玩充电的手机。房间有一股酸酸的霉味,凳子破损。但是床真的挺大,我一个人睡想怎么睡就怎么睡。
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房间可以服务周到
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位置近大型购物中心