酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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个人感觉吧，首先在同价位的酒店当中没有太多的优势。比较好的地方是在地铁口吧，交通方便，适合直接入住，不用到处找。再说说酒店本身，大堂有个小小的餐厅。有一部上下电梯，酒店应该有些年份了，设施还是比较老的，厕所没有干湿分离，会把水带出房里，没有都配有吹风机，需要使用要找前台。洗漱用品需要例外另费。纯白毛巾有淡淡的香味，但是也有种时间久了发黑的感觉。房间的话，首先作为旅行者，电源充电很重要，但是整个房间加上厕所的只有三个插座，还有一个是坏的！床头没有插座，所以别想着躺着玩充电的手机。房间有一股酸酸的霉味，凳子破损。但是床真的挺大，我一个人睡想怎么睡就怎么睡。
会员7361：好评
房间可以服务周到
会员5468：好评
位置近大型购物中心