“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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个人感觉吧,首先在同价位的酒店当中没有太多的优势。比较好的地方是在地铁口吧,交通方便,适合直接入住,不用到处找。再说说酒店本身,大堂有个小小的餐厅。有一部上下电梯,酒店应该有些年份了,设施还是比较老的,厕所没有干湿分离,会把水带出房里,没有都配有吹风机,需要使用要找前台。洗漱用品需要例外另费。纯白毛巾有淡淡的香味,但是也有种时间久了发黑的感觉。房间的话,首先作为旅行者,电源充电很重要,但是整个房间加上厕所的只有三个插座,还有一个是坏的!床头没有插座,所以别想着躺着玩充电的手机。房间有一股酸酸的霉味,凳子破损。但是床真的挺大,我一个人睡想怎么睡就怎么睡。
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房间可以服务周到
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位置近大型购物中心